Как Ñоздать дорожную карту SaaS MVP: от…

Фраза Ð´Ð¾Ñ€Ð¾Ð¶Ð½Ð°Ñ ÐºÐ°Ñ€Ñ‚Ð° saas mvp может звучать как Ð·Ð°Ð¿Ñ€Ð¾Ñ Ñ‚ÐµÑ…Ð½Ð¾Ð»Ð¾Ð³Ð¸Ð¸ или Ñметы на разработку. Однако Ð´Ð»Ñ Ð¾ÑÐ½Ð¾Ð²Ð°Ñ‚ÐµÐ»Ñ Ñто прежде вÑего продуктовое решение: планирование Ñтапов разработки. КачеÑтво Ñтого Ñ€ÐµÑˆÐµÐ½Ð¸Ñ Ð¾Ð¿Ñ€ÐµÐ´ÐµÐ»Ñет, принеÑÑ‘Ñ‚ ли разработка полезные доказательÑтва или проÑто ещё больше кода.

Это руководÑтво объÑÑнÑет, как практичеÑки Ñоздать дорожную карту saas mvp от объёма до запуÑка. Оно напиÑано Ð´Ð»Ñ Ð¾Ñнователей, которым нужно принимать чёткие решениÑ, не ÑтановÑÑÑŒ инженерами-программиÑтами. ЕÑли более широкий процеÑÑ MVP пока незнаком, начните Ñ Ñтого практичеÑкого руководÑтва по разработке MVP и иÑпользуйте приведённый ниже подход, чтобы проÑÑнить именно Ñто решение.

Ðачните Ñ Ñ€ÐµÑˆÐµÐ½Ð¸Ñ, а не Ñ Ñ‚ÐµÑ…Ð½Ð¾Ð»Ð¾Ð³Ð¸Ð¸

Ðачните Ñ Ð¾Ð´Ð½Ð¾Ð³Ð¾ вопроÑа: Кто будет иÑпользовать релиз и чему научитÑÑ ÐºÐ¾Ð¼Ð°Ð½Ð´Ð°? ИнÑтрумент, архитектура, модель, агентÑтво или ÑпиÑок функций не могут ответить на Ñто за ваÑ. ОÑнователь должен определить клиента, проблему, важный рабочий процеÑÑ Ð¸ доказательÑтва, которые оправдали бы продолжение.

ЗапуÑк MVP — Ñто контролируемое Ñобытие обучениÑ. ГотовноÑÑ‚ÑŒ означает, что оÑновной путь надёжен, поддержка доÑтупна, а доказательÑтва можно Ñобирать. Это различие важно, потому что два продукта, опиÑанных одним и тем же ключевым Ñловом, могут требовать Ñовершенно разной работы. ПроÑтой внутренний рабочий процеÑÑ, клиентÑкий подпиÑочный продукт и продукт, обрабатывающий конфиденциальные данные, не должны получать одинаковые планы.

Ðапишите одноÑтрочный документ-решение на одну Ñтраницу, прежде чем обÑуждать реализацию. Включите целевого клиента, текущий обходной путь, желаемый результат, оÑновной путь, предположениÑ, ограничениÑ, иÑÐºÐ»ÑŽÑ‡ÐµÐ½Ð¸Ñ Ð¸ Ñигналы уÑпеха. Это Ñтанет точкой отÑчёта, когда поÑвÑÑ‚ÑÑ Ð½Ð¾Ð²Ñ‹Ðµ идеи или оценки разойдутÑÑ.

Определите узкий, но полный результат

«Минимум» не должен означать незавершённоÑÑ‚ÑŒ. Клиент должен иметь возможноÑÑ‚ÑŒ войти в продукт, выполнить важную задачу, получить полезный результат и понÑÑ‚ÑŒ, что произойдёт дальше. Ð’Ñпомогательные операции — проверка, поддержка, иÑправлениÑ, ÑƒÐ²ÐµÐ´Ð¾Ð¼Ð»ÐµÐ½Ð¸Ñ Ð¸ управление аккаунтом — тоже нуждаютÑÑ Ð² ответÑтвенном, даже еÑли чаÑÑ‚ÑŒ оÑтаётÑÑ Ñ€ÑƒÑ‡Ð½Ð¾Ð¹.

Ð”Ð»Ñ Ð´Ð¾Ñ€Ð¾Ð¶Ð½Ð¾Ð¹ карты saas mvp опишите результат одним предложением: «Конкретный пользователь может выполнить конкретную задачу и получить конкретный результат при извеÑтных уÑловиÑх». Затем перечиÑлите, что намеренно находитÑÑ Ð·Ð° Ñтой границей. Это отделÑет необходимую работу от привлекательных будущих идей.

ИÑпользуйте Ñту компактную запиÑÑŒ решений:

ОблаÑÑ‚ÑŒ решениÑ	Что документировать
ÐудиториÑ	ДоÑтупнаÑ, Ñ€ÐµÐ»ÐµÐ²Ð°Ð½Ñ‚Ð½Ð°Ñ Ð³Ñ€ÑƒÐ¿Ð¿Ð° ранних пользователей
ГотовноÑÑ‚ÑŒ	УÑÐ»Ð¾Ð²Ð¸Ñ Ð±ÐµÐ·Ð¾Ð¿Ð°ÑноÑти и надёжноÑти
Сигналы	Поведение, отÑлеживаемое поÑле запуÑка
РеакциÑ	Как дефекты и обучение влиÑÑŽÑ‚ на дорожную карту

Эта запиÑÑŒ полезнее длинного ÑпиÑка пожеланий, потому что каждый пункт можно оÑпорить: обеÑпечивает ли он оÑновной путь, Ñнижает ли ÑущеÑтвенный риÑк или Ñобирает ли требуемое доказательÑтво? ЕÑли нет, вероÑтно, он отноÑитÑÑ Ðº периоду поÑле MVP.

Спроектируйте цикл Ð¾Ð±ÑƒÑ‡ÐµÐ½Ð¸Ñ Ð´Ð¾ запуÑка

Выберите небольшую аудиторию, проблема и контекÑÑ‚ которой ÑоответÑтвуют продукту. ОбъÑÑните, что релиз ранний, уÑтановите канал поддержки и решите, как будут раÑÑтавлÑÑ‚ÑŒÑÑ Ð¿Ñ€Ð¸Ð¾Ñ€Ð¸Ñ‚ÐµÑ‚Ñ‹ проблем. ÐšÐ¾Ð½Ñ‚Ñ€Ð¾Ð»Ð¸Ñ€ÑƒÐµÐ¼Ð°Ñ ÐºÐ¾Ð³Ð¾Ñ€Ñ‚Ð° даёт команде доÑтаточную видимоÑÑ‚ÑŒ, чтобы понимать Ñбои, а не проÑто их Ñчитать.

ИнÑтрументируйте оÑновной путь от входа до полезного результата. Сочетайте ÑÐ¾Ð±Ñ‹Ñ‚Ð¸Ñ Ñ Ð¸Ð½Ñ‚ÐµÑ€Ð²ÑŒÑŽ и разговорами Ñ Ð¿Ð¾Ð´Ð´ÐµÑ€Ð¶ÐºÐ¾Ð¹, чтобы команда могла отличить трение иÑпользованиÑ, отÑутÑтвие ценноÑти, проблемы Ñ Ð½Ð°Ð´Ñ‘Ð¶Ð½Ð¾Ñтью и неÑоответÑтвие аудитории.

Запланируйте регулÑрные обзоры доказательÑтв. Без фикÑированной периодичноÑти Ñрочные запроÑÑ‹ могут заменить оÑознанное обучение и превратить дорожную карту в очередь неÑвÑзанных предложений.

Определите риÑки до оценки объёма работы

Ранние планы терпÑÑ‚ неудачу, когда Ð²Ð°Ð¶Ð½Ð°Ñ Ð½ÐµÐ¾Ð¿Ñ€ÐµÐ´ÐµÐ»Ñ‘Ð½Ð½Ð¾ÑÑ‚ÑŒ маÑкируетÑÑ Ð¿Ð¾Ð´ фикÑированное требование. ПопроÑите команду разработки отделить извеÑтную работу от предположений, требующих иÑÑледованиÑ, Ð¿Ñ€Ð¾Ñ‚Ð¾Ñ‚Ð¸Ð¿Ð¸Ñ€Ð¾Ð²Ð°Ð½Ð¸Ñ Ð¸Ð»Ð¸ техничеÑкого анализа. Цель не в уÑтранении вÑей неопределённоÑти, а в том, чтобы одна ÑÐºÑ€Ñ‹Ñ‚Ð°Ñ Ð·Ð°Ð²Ð¸ÑимоÑÑ‚ÑŒ не контролировала веÑÑŒ проект.

РаÑпроÑтранённые риÑки Ð´Ð»Ñ Ñтой темы включают:

• ЗапуÑк без доÑтупных пользователей. ЗафикÑируйте, как команда обнаружит Ñто уÑловие и отреагирует на него.
• Сбор мнений без данных о поведении. ЗафикÑируйте, как команда обнаружит Ñто уÑловие и отреагирует на него.
• Добавление функций до диагноÑтики трениÑ. ЗафикÑируйте, как команда обнаружит Ñто уÑловие и отреагирует на него.
• ОтÑутÑтвие плана отката или поддержки. ЗафикÑируйте, как команда обнаружит Ñто уÑловие и отреагирует на него.

ОбÑуждайте влиÑние и реакцию, а не только вероÑтноÑÑ‚ÑŒ. Сторонний ÑÐµÑ€Ð²Ð¸Ñ Ð¼Ð¾Ð¶ÐµÑ‚ быть надёжным, но вÑÑ‘ равно требовать резервного варианта. Модель может пройти демонÑтрацию, но давать Ñбой на разнообразных клиентÑких данных. Рабочий процеÑÑ Ð¼Ð¾Ð¶ÐµÑ‚ быть техничеÑки проÑтым, но операционно невозможным Ð´Ð»Ñ Ð¿Ð¾Ð´Ð´ÐµÑ€Ð¶ÐºÐ¸ командой. Эти Ñ€Ð°Ð·Ð»Ð¸Ñ‡Ð¸Ñ Ð²Ð»Ð¸ÑÑŽÑ‚ на объём и поÑледовательноÑÑ‚ÑŒ работ.

Ð¡Ñ‚Ð°Ñ‚ÑŒÑ Ð¾ приоритизации риÑков MVP предлагает полезный дополнительный процеÑÑ, когда за внимание конкурируют неÑколько неопределённоÑтей.

Превратите план в проверÑемые вехи

Избегайте вех вроде «бÑкенд готов» или Â«Ð¸Ð½Ñ‚ÐµÐ³Ñ€Ð°Ñ†Ð¸Ñ Ð˜Ð˜ завершена». Они отражают активноÑÑ‚ÑŒ, а не пригодный к иÑпользованию прогреÑÑ. Ð¡Ð¸Ð»ÑŒÐ½Ð°Ñ Ð²ÐµÑ…Ð° завершаетÑÑ Ð´ÐµÐ¼Ð¾Ð½Ñтрируемым результатом Ð´Ð»Ñ ÐºÐ»Ð¸ÐµÐ½Ñ‚Ð° или оператора и пиÑьменными уÑловиÑми приёмки.

Ð”Ð»Ñ ÐºÐ°Ð¶Ð´Ð¾Ð¹ вехи определите Ñценарий, иÑходные данные, ожидаемый результат, поведение при Ñбое и доказательÑтва, которые нужно Ñохранить. ОÑнователь должен иметь возможноÑÑ‚ÑŒ наблюдать реальный рабочий процеÑÑ Ð²Ð¾ Ð²Ñ€ÐµÐ¼Ñ Ð´ÐµÐ¼Ð¾Ð½Ñтрации и Ñравнивать его Ñ ÑоглаÑованным результатом. ВопроÑÑ‹ и Ñ€ÐµÑˆÐµÐ½Ð¸Ñ Ð´Ð¾Ð»Ð¶Ð½Ñ‹ фикÑироватьÑÑ Ð² общем журнале, чтобы не терÑÑ‚ÑŒÑÑ Ð¼ÐµÐ¶Ð´Ñƒ вÑтречами.

ПроверÑйте доÑтупы так же тщательно, как и функции. ÐšÐ¾Ð¼Ð¿Ð°Ð½Ð¸Ñ Ð´Ð¾Ð»Ð¶Ð½Ð° контролировать репозиторий иÑходного кода, аккаунт хоÑтинга, домены, аналитику, Ñторонние ÑервиÑÑ‹, файлы дизайна и данные продукта. Это оÑобенно важно, когда задейÑтвованы внешние ÑпециалиÑÑ‚Ñ‹ или платформы Ñ Ð¾Ð¿Ð»Ð°Ñ‚Ð¾Ð¹ по иÑпользованию.

ИзмерÑйте доказательÑтва, а не активноÑÑ‚ÑŒ

Полезные доказательÑтва Ð´Ð»Ñ Ñтого Ñ€ÐµÑˆÐµÐ½Ð¸Ñ Ð²ÐºÐ»ÑŽÑ‡Ð°ÑŽÑ‚ уÑпешный онбординг, завершение оÑновного пути, повторное иÑпользование, паттерны поддержки, Ñигналы конверÑии и прÑмое наблюдение за трением клиентов. Выберите небольшой набор, напрÑмую ÑвÑзанный Ñ Ð³Ð»Ð°Ð²Ð½Ñ‹Ð¼ предположением. Панель, Ð¿Ð¾Ð»Ð½Ð°Ñ Ð½ÐµÑвÑзанной активноÑти, может Ñоздать впечатление, что неопределённый продукт здоровее, чем он еÑÑ‚ÑŒ на Ñамом деле.

Определите периодичноÑÑ‚ÑŒ обзоров до запуÑка. Решите, кто анализирует результаты, как Ð¾Ð±Ñ€Ð°Ñ‚Ð½Ð°Ñ ÑвÑзь клиентов ÑочетаетÑÑ Ñ Ð¿Ð¾Ð²ÐµÐ´ÐµÐ½Ñ‡ÐµÑкими данными и какие уÑÐ»Ð¾Ð²Ð¸Ñ Ð²Ñ‹Ð·Ñ‹Ð²Ð°ÑŽÑ‚ изменениÑ. ДоказательÑтва могут поддержать продолжение, Ñужение аудитории, переÑмотр рабочего процеÑÑа, изменение техничеÑкого подхода или оÑтановку. Ð’Ñе Ñто законные результаты MVP.

ИÑпользуйте выводы Ð´Ð»Ñ Ð¾Ð±Ð½Ð¾Ð²Ð»ÐµÐ½Ð¸Ñ Ð¿Ñ€Ð¸Ð¾Ñ€Ð¸Ñ‚ÐµÑ‚Ð¾Ð², а не Ð´Ð»Ñ Ð°Ð²Ñ‚Ð¾Ð¼Ð°Ñ‚Ð¸Ñ‡ÐµÑкого Ð´Ð¾Ð±Ð°Ð²Ð»ÐµÐ½Ð¸Ñ Ñамой запрашиваемой функции. Сначала определите, предÑтавлÑет ли Ð·Ð°Ð¿Ñ€Ð¾Ñ Ð¿Ð¾Ð²Ñ‚Ð¾Ñ€ÑющийÑÑ Ð±Ð°Ñ€ÑŒÐµÑ€ Ð´Ð»Ñ Ñ†ÐµÐ»ÐµÐ²Ð¾Ð³Ð¾ клиента или предпочтение одного человека.

Ð­Ñ„Ñ„ÐµÐºÑ‚Ð¸Ð²Ð½Ð°Ñ Ñ€Ð°Ð±Ð¾Ñ‚Ð° Ñ ÐºÐ¾Ð¼Ð°Ð½Ð´Ð¾Ð¹ разработки

ОÑнователÑм не нужно диктовать детали реализации, но им нужна видимоÑÑ‚ÑŒ. ПопроÑите команду объÑÑнÑÑ‚ÑŒ важные Ñ€ÐµÑˆÐµÐ½Ð¸Ñ Ð¿Ñ€Ð¾Ñтым Ñзыком: требование, раÑÑмотренные варианты, компромиÑÑÑ‹, выбранный подход и уÑловиÑ, которые заÑтавили бы изменить Ñтот выбор.

ДоговоритеÑÑŒ о коротких циклах обратной ÑвÑзи, рабочих демонÑтрациÑÑ…, критериÑÑ… приёмки и понÑтном пути ÑÑкалации. ЕÑли вы Ñравниваете внешнюю помощь, руководÑтво по выбору компании Ð´Ð»Ñ Ñ€Ð°Ð·Ñ€Ð°Ð±Ð¾Ñ‚ÐºÐ¸ MVP объÑÑнÑет, как оценивать доказательÑтва поÑтавки и права ÑобÑтвенноÑти, а не полагатьÑÑ Ð½Ð° качеÑтво презентации.

Здоровое ÑотрудничеÑтво ÑохранÑет разные зоны ответÑтвенноÑти. ОÑнователь отвечает за понимание клиента, приоритеты, коммерчеÑкие Ð¾Ð³Ñ€Ð°Ð½Ð¸Ñ‡ÐµÐ½Ð¸Ñ Ð¸ продуктовые решениÑ. ТехничеÑÐºÐ°Ñ ÐºÐ¾Ð¼Ð°Ð½Ð´Ð° отвечает за качеÑтво инженерии, варианты реализации, теÑтирование, безопаÑноÑÑ‚ÑŒ и операционные рекомендации. Важные компромиÑÑÑ‹ принимаютÑÑ ÑовмеÑтно и фикÑируютÑÑ.

ПрактичеÑкий чек-лиÑÑ‚ Ñледующих шагов

Прежде чем выделÑÑ‚ÑŒ больше бюджета на дорожную карту saas mvp, убедитеÑÑŒ, что вы можете ответить на Ñледующее:

• Кто первый конкретный пользователь?
• Какой полный результат предоÑтавит продукт?
• Какое предположение проверÑет Ñтот релиз?
• Что Ñвно иÑключено?
• ÐšÐ°ÐºÐ°Ñ Ð·Ð°Ð²Ð¸ÑимоÑÑ‚ÑŒ или техничеÑкое решение неÑÑ‘Ñ‚ наибольший риÑк?
• Какие доказательÑтва будут проверены поÑле реального иÑпользованиÑ?
• Кто отвечает за операции, поддержку, данные, аккаунты и решениÑ?
• Какой результат заÑтавит команду продолжить, переÑмотреть или оÑтановитьÑÑ?

Чёткие ответы не уÑтранÑÑŽÑ‚ неопределённоÑÑ‚ÑŒ, но делают её управлÑемой. Они также дают дизайнерам и разработчикам доÑтаточно контекÑта, чтобы предлагать более проÑтые варианты, вмеÑто того чтобы интерпретировать широкое ключевое Ñлово как инÑтрукцию поÑтроить вÑÑ‘, что Ñ Ð½Ð¸Ð¼ ÑвÑзано.

Возьмите на ÑÐµÐ±Ñ Ð½Ð°Ð¸Ð¼ÐµÐ½ÑŒÑˆÐµÐµ обоÑнованное обÑзательÑтво

Лучший план Ð´Ð»Ñ Ð´Ð¾Ñ€Ð¾Ð¶Ð½Ð¾Ð¹ карты saas mvp не обÑзательно Ñамый быÑтрый или техничеÑки амбициозный. Это наименьшее обоÑнованное обÑзательÑтво, которое даёт реальный результат, ответÑтвенно управлÑет извеÑтными риÑками и Ñоздаёт доказательÑтва Ð´Ð»Ñ Ñледующего решениÑ.

Держите документ-решение активным на протÑжении вÑей поÑтавки. ОбновлÑйте Ð¿Ñ€ÐµÐ´Ð¿Ð¾Ð»Ð¾Ð¶ÐµÐ½Ð¸Ñ Ð¿Ñ€Ð¸ изменении клиентÑких доказательÑтв, фикÑируйте, почему ÑмещаетÑÑ Ð¾Ð±ÑŠÑ‘Ð¼, и требуйте демонÑтраций отноÑительно оÑновного пути. Эта диÑциплина защищает продукт как от преждевременной ÑложноÑти, так и от Ñокращений, делающих реальное иÑпользование небезопаÑным.

Часто Задаваемые Вопросы

Какой первый шаг в дорожной карте saas mvp?

Ðачните Ñ Ð¾Ð¿Ñ€ÐµÐ´ÐµÐ»ÐµÐ½Ð¸Ñ Ñ†ÐµÐ»ÐµÐ²Ð¾Ð³Ð¾ клиента, нужного результата и неопределённого предположениÑ, которое должна проверить работа. Выбирайте технологию или партнёра по разработке только поÑле того, как Ñти вопроÑÑ‹ проÑÑнены.

Как нетехничеÑкий оÑнователь должен управлÑÑ‚ÑŒ дорожной картой saas mvp?

Возьмите на ÑÐµÐ±Ñ Ð¿Ñ€Ð¾Ð±Ð»ÐµÐ¼Ñƒ клиента, приоритеты, Ð¾Ð³Ñ€Ð°Ð½Ð¸Ñ‡ÐµÐ½Ð¸Ñ Ð¸ критерии уÑпеха. ПопроÑите техничеÑкую команду объÑÑнить варианты и компромиÑÑÑ‹ проÑтым Ñзыком, затем оценивайте прогреÑÑ Ñ‡ÐµÑ€ÐµÐ· рабочие демонÑтрации и доказательÑтва.

Как удержать Ñ„Ð¾ÐºÑƒÑ Ð´Ð¾Ñ€Ð¾Ð¶Ð½Ð¾Ð¹ карты saas mvp?

Определите один полный путь клиента и зафикÑируйте Ñвные иÑключениÑ. Включайте только работу, необходимую Ð´Ð»Ñ Ñ†ÐµÐ½Ð½Ð¾Ñти клиента, ответÑтвенной ÑкÑплуатации, ÑÐ½Ð¸Ð¶ÐµÐ½Ð¸Ñ Ñ€Ð¸Ñка или обучениÑ.

Как понÑÑ‚ÑŒ, уÑпешна ли Ð´Ð¾Ñ€Ð¾Ð¶Ð½Ð°Ñ ÐºÐ°Ñ€Ñ‚Ð° saas mvp?

Выберите поведенчеÑкие доказательÑтва, ÑвÑзанные Ñ Ð³Ð»Ð°Ð²Ð½Ñ‹Ð¼ предположением, ещё до начала разработки. Оценивайте реальное завершение задач, повторное иÑпользование, качеÑтво, паттерны поддержки и коммерчеÑкие обÑзательÑтва, а не полагайтеÑÑŒ только на мнениÑ.