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RECORRIDO DE PRODUCTO CONTEXTUAL

Planificador de recorrido de producto

Esboza un recorrido de producto breve y contextual que muestre solo lo necesario para alcanzar el primer valor, sin abrumar a los nuevos usuarios.

  • Utiliza sus datos en un cálculo transparente
  • Resultado instantáneo con próximos pasos prácticos
  • No requiere registro

Solo orientación de planificación. Valide las decisiones importantes con evidencia de clientes y su equipo de entrega.

Cómo funciona

1

Defina la acción de primer valor

Nombre la acción que lleva a un nuevo usuario a su primer momento de valor y cuántas funciones existen en total.

2

Dimensionamos el recorrido

El número de pasos está limitado por la complejidad del flujo de trabajo y por un ratio de cobertura, de modo que el recorrido nunca intenta cubrirlo todo.

3

Obtenga un tono y una estructura

El tono del recorrido se adapta a su audiencia: lenguaje sencillo para usuarios no técnicos, conciso para usuarios técnicos.

Preguntas frecuentes

¿Por qué limitar el recorrido en lugar de cubrir cada función?

Los recorridos que intentan explicarlo todo abruman a los nuevos usuarios y se omiten. Un recorrido corto centrado solo en el camino hacia el primer valor funciona mejor que uno exhaustivo.

¿Debería ver este recorrido todo usuario?

No. Hágalo omitible y reactivable desde un menú de ayuda, para que los usuarios experimentados o quienes prefieren explorar por su cuenta no se vean obligados a seguirlo.

¿Y si mi flujo de trabajo es realmente complejo?

El número de pasos recomendado aumenta con la complejidad, pero incluso un flujo complejo debería posponer las funciones secundarias a tooltips contextuales o un centro de ayuda en lugar de alargar el recorrido inicial.

Cómo Nos Comparamos

Función MVPHub AppcuesUserpilot
Número de pasos calculado a partir de sus datos Incluido No incluido No incluido
Tono adaptado a la audiencia Incluido No incluido No incluido
Creación y despliegue de recorridos en el producto No incluido Incluido Incluido
Analítica de recorridos y pruebas A/B No incluido Incluido Incluido

Appcues y Userpilot crean, despliegan y miden recorridos dentro del producto una vez diseñados. MVPHub define el alcance, el número de pasos y el tono del recorrido antes de que lo construya en cualquiera de las dos herramientas.

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