Опишите триггерную ситуацию
Привяжите задачу к реальному обстоятельству — моменту, когда потребность становится активной — а не к постоянной черте клиента.
Эта страница переведена. Интерактивный инструмент ниже пока работает на английском языке.
БЕСПЛАТНЫЙ ИНСТРУМЕНТ ИССЛЕДОВАНИЯ MVP
Картограф работ клиента (JTBD)
Составьте карту функциональных, эмоциональных и социальных задач, стоящих за решением клиента, затем рассчитайте ясность задачи и главный приоритет.
- Использует ваши данные в прозрачном расчёте
- Мгновенный результат с практическими следующими шагами
- Регистрация не требуется
Только для помощи в планировании. Проверяйте важные решения на основе данных клиентов и вместе с командой разработки.
ВАШИ ДАННЫЕ
Сформировать результат
Заполните каждое поле. Результат обновится только после того, как вы нажмёте «Рассчитать».
Как это работает
Разделите функциональные, эмоциональные и социальные задачи
Зафиксируйте необходимый практический прогресс наряду с тем, как клиент хочет себя чувствовать и восприниматься.
Взвесьте ясность и доказательства
Функциональная задача и наблюдаемый результат имеют наибольший вес; более сильные доказательства повышают уверенность в карте.
Продолжить чтение:
Часто задаваемые вопросы
Что такое job to be done?
Это прогресс, которого клиент ищет в конкретной ситуации — причина, по которой он может «нанять» продукт, услугу или существующее решение.
Являются ли эмоциональные и социальные задачи необязательными?
Они могут быть второстепенными, но их фиксация может объяснить, почему функционально схожие альтернативы воспринимаются по-разному.
Как оценивается ясность задачи?
Конкретность даёт 55 баллов, доказательства — 30, а явно наблюдаемый результат — 15.
Заменяет ли это интервью с клиентами?
Нет. Это структурирует гипотезу или синтез. Сильная JTBD-работа зависит от недавнего поведения, историй смены и языка клиента.
Как Мы Выглядим На Фоне Других
| Функция | MVPHub | Miro | Mural |
|---|---|---|---|
| Подсказки по функциональным, эмоциональным и социальным задачам | Включено | Ограничено | Ограничено |
| Прозрачная оценка ясности задачи | Включено | Не включено | Не включено |
| Совместное визуальное картирование | Не включено | Включено | Включено |
| Мгновенная формулировка задачи | Включено | Ограничено | Ограничено |
MVPHub создаёт индивидуальную оценённую карту и формулировку задачи. Miro и Mural предлагают совместные шаблоны JTBD для воркшопов, кластеризации и картирования пути клиента.
Похожие инструменты
Встроить этот инструмент
Добавьте этот инструмент на свой сайт с помощью приведённого ниже iframe. Он остаётся размещённым и поддерживаемым MVPHub.