Wizard of Oz MVP Planner

Ein Wizard of Oz MVP präsentiert Kunden etwas, das wie ein vollständig automatisiertes Produkt aussieht, während ein Mensch die Arbeit hinter den Kulissen manuell erledigt. So können Sie Nachfrage und Arbeitsablauf validieren, bevor Sie in echte Automatisierung investieren.

Wir schätzen die wöchentlich benötigten Stunden für manuelle Abläufe als (erwartete Nutzer × manuelle Aufgaben pro Nutzer × Minuten pro Aufgabe) ÷ 60 und vergleichen dies mit Ihren nutzbaren verfügbaren Stunden (Teammitglieder × Stunden pro Mitglied, minus Ihrem Reservepuffer). Das Verhältnis ergibt Ihre Auslastungsquote.

Nachhaltig (bis zu 70% Auslastung) lässt komfortablen Spielraum für Spitzen. Knapp (70-100%) ist kurzfristig machbar, lässt aber wenig Puffer. Über Kapazität (über 100%) bedeutet, dass Ihr Plan mehr Stunden benötigt, als Sie haben — Sie würden Ihr Team überlasten oder Kunden enttäuschen, bevor Sie etwas Nützliches lernen.

Schätzungen für manuelle Abläufe sind selten exakt — sowohl Aufgabenvolumen als auch Zeit pro Aufgabe variieren. Ein Puffer (typischerweise 20-30%) schützt davor, von einer geschäftigeren Woche als erwartet überrascht zu werden, und lässt Zeit für Kundengespräche, was der ganze Sinn des manuellen Betriebs ist.

Sobald die Auslastung konstant Richtung „knapp“ oder „über Kapazität“ tendiert, oder sobald Sie den Arbeitsablauf validiert haben und bereit sind, in die Automatisierung des Schritts mit dem höchsten Volumen zu investieren.