Define la cohorte inicial
Usa los clientes y el MRR activos al inicio del mes como denominadores.
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CHURN MENSUAL DE SUSCRIPCIÓN
Calculadora de churn mensual
Calcula el churn de logos y el churn bruto de ingresos de un mes, manteniendo la expansión separada para no ocultar las pérdidas.
- Utiliza sus datos en un cálculo transparente
- Resultado instantáneo con próximos pasos prácticos
- No requiere registro
Solo orientación de planificación. Valide las decisiones importantes con evidencia de clientes y su equipo de entrega.
SUS DATOS
Genere su resultado
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Cómo funciona
Calcula las pérdidas brutas
El churn de clientes divide los clientes perdidos entre los clientes iniciales; el churn bruto de MRR incluye ingresos de cancelación y downgrade.
Mantén la expansión visible
El churn neto de MRR resta la expansión, mientras el churn bruto sigue visible para que las ganancias no oculten las pérdidas.
Continuar aprendiendo: Unit economics SaaS que los founders deben medir · Errores tempranos en métricas SaaS
Preguntas frecuentes
¿Deben incluirse los nuevos clientes en el denominador del churn?
No. Para un cálculo de cohorte mensual, usa los clientes activos al inicio del periodo.
¿Cuál es la diferencia entre churn de logos y churn de ingresos?
El churn de logos cuenta clientes perdidos. El churn de ingresos mide el ingreso recurrente perdido, así que perder un cliente más grande tiene más impacto.
¿Puede el churn neto de MRR ser negativo?
Sí. La expansión puede superar el MRR perdido por cancelación y downgrade. Aun así, revisa el churn bruto por separado.
¿Esto calcula por separado el churn voluntario e involuntario?
No. Segmenta las cancelaciones y los pagos fallidos en tus datos de origen si esa distinción importa.
Cómo Nos Comparamos
| Función | MVPHub | Stripe Billing | ChartMogul |
|---|---|---|---|
| Cálculo de churn de clientes | Incluido | Incluido | Incluido |
| Churn bruto y neto de MRR mostrados por separado | Incluido | Incluido | Incluido |
| Entradas manuales de escenarios | Incluido | Limitado | Limitado |
| No requiere conexión a datos de facturación | Incluido | No incluido | No incluido |
Stripe Billing expone métricas de suscripción e ingresos de su sistema de facturación. ChartMogul unifica datos de suscripción conectados para el análisis de MRR y churn. MVPHub es una calculadora manual de un solo periodo y no reemplaza el reporting por cohortes.
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