Определите начальную когорту
Используйте клиентов и MRR, активных на начало месяца, в качестве знаменателей.
Эта страница переведена. Интерактивный инструмент ниже пока работает на английском языке.
ЕЖЕМЕСЯЧНЫЙ ЧУРН ПОДПИСКИ
Рассчитайте логотипный чурн и валовый чурн выручки за месяц, оставляя расширение отдельно, чтобы не скрывать потери.
Только для помощи в планировании. Проверяйте важные решения на основе данных клиентов и вместе с командой разработки.
ВАШИ ДАННЫЕ
Заполните каждое поле. Результат обновится только после того, как вы нажмёте «Рассчитать».
Используйте клиентов и MRR, активных на начало месяца, в качестве знаменателей.
Чурн клиентов делит потерянных клиентов на начальных клиентов; валовый чурн MRR включает выручку от отмен и даунгрейдов.
Чистый чурн MRR вычитает расширение, при этом валовый чурн остаётся видимым, чтобы прибыль не скрывала потери.
Продолжить чтение: Юнит-экономика SaaS, которую должны измерять основатели · Ранние ошибки в метриках SaaS
Нет. Для месячного когортного расчёта используйте клиентов, активных на начало периода.
Логотипный чурн считает потерянных клиентов. Чурн выручки измеряет потерянную повторяющуюся выручку, поэтому потеря более крупного клиента сильнее влияет на результат.
Да. Расширение может превышать MRR, потерянный от отмен и даунгрейдов. Всё равно проверяйте валовый чурн отдельно.
Нет. Сегментируйте отмены и неудачные платежи в исходных данных, если это различие важно.
| Функция | MVPHub | Stripe Billing | ChartMogul |
|---|---|---|---|
| Расчёт чурна клиентов | Включено | Включено | Включено |
| Валовый и чистый чурн MRR показаны отдельно | Включено | Включено | Включено |
| Ручной ввод сценариев «что если» | Включено | Ограничено | Ограничено |
| Не требуется подключение биллинговых данных | Включено | Не включено | Не включено |
Stripe Billing предоставляет метрики подписки и выручки из своей биллинговой системы. ChartMogul объединяет подключённые данные подписки для анализа MRR и чурна. MVPHub — ручной калькулятор для одного периода и не заменяет когортную отчётность.
Добавьте этот инструмент на свой сайт с помощью приведённого ниже iframe. Он остаётся размещённым и поддерживаемым MVPHub.